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2017年福州市首期优秀导游业务提升培训班圆满结束

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发表于 2017-9-11 12:12:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
9月7日,由福州市旅游局主办的历时7天的首期福州市优秀导游业务提升培训班圆满结束。本期培训共有70多名旅行社、导游分会选送的优秀导游员参加。


本次培训班从拓宽导游员业务知识的深度和广度出发,结合导游员结构层次和业务需要,采用理论培训和现场实训相结合的教学模式。理论培训主要内容涵盖福州市最新市情及沿途介绍、政务接待讲解员接待礼仪、接待语言技巧、民俗风情知识等理论课程,邀请有丰富讲解和指导经验的专业教师与资深导游员现场授课。

为提高导游员现场讲解能力,在户外实地景点方面,培训班特别安排了三坊七巷、永泰、福清、长乐的特色景点进行实地培训。在当地资深导游员的引导及讲解下,学员们实地考察了三坊七巷、鼓山涌泉寺、福道、永泰嵩口古镇、永泰春光村、福清弥勒岩、长乐滨海新城。同时为了更好的交流学习,在沿途参观讲解途中,各位导游员热烈地参与互动,分享经验、交流心得。

为了达到提升效果,在培训期间向参训学员发放培训反馈意见表,对课程总体质量、授课教师、及对培训的建议进行问卷调查,广泛听取大家对于培训工作的意见和建议。通过本次培训,使我市导游整体素质和旅游服务水平有了进一步提高,讲解接待更准确、有礼、亲切、自然。

首期福州市优秀导游业务提升培训班只是一个开始,今后我市还将继续加大的培训力度,提升福州市导游员的整体水平,力争将其培育成为有福之州旅游形象代言人和品质服务主力军。(文/郑美)




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